提升服务水平 彰显品牌价值——油脂产业全面开展“提升服务、打造品牌”系列活动
2014-08-26 10:44:38      来源:
为了提升企业形象、塑造企业品牌、彰显企业文化,油脂产业8月份在全产业范围内开展“提升服务、打造品牌”系列活动。通过活动的开展我们在服务客户工作中取得了很大的改善,受到客户的一致好评。
首先公司利用集团公司每月员工素养主题活动加强员工思想教育工作,通过素养主题活动的相关理念,重点强化窗口岗位人员的素养提升以及客户服务水平,同时将素养工程主题内容通过厂区LED屏进行宣传展示。同时为了更好地服务客户,邦淇公司在营业大厅、北门卫处分别设立了客户休息室,同时我们在客户休息区、办公区域分别安装了共享WiFi,供客户免费使用。
为了进一步做好产品宣传推广工作,公司将石羊系列食品做成X展架在办公楼、业务大厅进行展示宣传。并通过厂区LED屏宣传食品安全及质量控制标准,让客户知晓、让客户放心。同时为了能够鼓励全员参与,人人知晓服务客户的价值,专门组织开展了“提升服务水平,彰显品牌价值”主题征文活动。旨在通过主题征文活动的开展,后续我们将汲取在“服务客户、打造品牌”方面好的建议及理念,合理利用到工作的保障措施当中。
油脂产业总经理孔红民强调,做好客户的服务工作是我们需要长期坚持和改进的,通过对客户的服务,让客户更多地了解企业,通过对客户的服务,让客户更多的了解产品,通过与客户的合作,实现企业与客户间的做大价值供应。
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